Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası son olarak 2 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir.

MilExpress Lojistik Gıda ve Nakliyecilik Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, KVKK aydınlatma yükümlülükleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli ve meşru amaçlarla işleriz. Ayrıca verilerin korunması, gerekli durumlarda yetkili taraflarla paylaşılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi sırasında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun hareket ederiz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Mil Express Lojistik Gıda ve Nakliyecilik Ltd. Şti.’dir.

Adres: Orhanlı Mah., Demokrasi Cad. No:109 D:4, Tuzla / İstanbul
E-posta: info@milexpresslojistik.com
KEP: milexpress@hs01.kep.tr
Telefon: +90 542 781 35 28
Web sitesi: milexpresslojistik.com

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

İnternet sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hizmet talebinizi değerlendirmek için gerekli kişisel verileri işleriz. Bu kapsamda ad ve soyad, telefon numarası ve e-posta adresinizi işleriz. Ayrıca taşıma, yük, teklif veya mesaj bilgilerinizi de kullanırız.

Ayrıca internet sitesinin güvenliği için IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgilerini işleriz. İşlem güvenliği kayıtlarını da teknik sorunları tespit etmek için kullanırız. Özel nitelikli kişisel verileri internet sitesi iletişim formu üzerinden talep etmiyoruz.

3.Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli, açık ve hukuka uygun amaçlarla işleriz. Öncelikle hizmet taleplerinizi değerlendirmek, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak için gerekli bilgileri kullanırız.

• Taşımacılık ve lojistik taleplerini değerlendirmek,
• Fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek,
• Talep edilen hizmetleri planlamak ve yürütmek,
• Müşteri iletişimini ve operasyon süreçlerini yönetmek,
• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak,
• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
• Hukuki ve mali yükümlülükleri yerine getirmek.

Ayrıca ticari elektronik ileti veya pazarlama faaliyeti için ayrı bir izin gerekmesi durumunda, ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli onayı alırız.

4. Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz ve Hukuki Sebepler Nelerdir?

Kişisel verilerinizi internet sitemizdeki iletişim ve teklif formları, telefon, e-posta, WhatsApp ve doğrudan iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda toplarız. Ayrıca internet sitesinin kullanımı sırasında IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları gibi teknik veriler otomatik yollarla oluşabilir.

Hizmet veya fiyat teklifi talebiniz kapsamında verdiğiniz iletişim ve yük bilgilerini, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanarak işleriz. Bunun yanında, kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gereken durumlarda ilgili yasal yükümlülük hükümlerine dayanırız.

İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve teknik kayıtları yönetmek için gerekli verileri ise temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz kapsamında işleyebiliriz. Açık rızanın gerekli olduğu ayrı bir işlem söz konusuysa, bu rızayı ilgili işlem için ayrıca talep ederiz.

5. Kişisel Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya internet sitesinin güvenliğinin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız. Bununla birlikte, her aktarımda ilgili mevzuattaki şartları ve veri güvenliği yükümlülüklerini dikkate alırız.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel danışmanlar,
• Barındırma, e-posta, bilişim ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
• Taşımacılık ve lojistik hizmetinin yürütülmesinde görev alan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar,
• Mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı diğer yetkili taraflar.

Örneğin, bir taşıma talebini yerine getirirken gerekli bilgileri ilgili hizmet sağlayıcıyla paylaşırız. Paylaşımı yalnızca operasyonun gerektirdiği ölçüde yaparız. Kişisel verileri ilgisiz üçüncü kişilere satmayız.

6. Gizlilik Politikası Kapsamında Çerezler ve İstatistik Teknolojileri

İnternet sitemizin düzgün, güvenli ve verimli çalışması için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi ve güvenli şekilde çalışması için kullanılabilir.

Ayrıca site kullanımını ve performansını ölçmek amacıyla analitik araçlardan yararlanabiliriz. Zorunlu olmayan analitik veya reklam amaçlı çerezlerin kullanılması gerektiğinde, mevzuata uygun şekilde kullanıcı tercihi veya açık rıza mekanizması uygulanır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli özelliklerinin doğru çalışmasını etkileyebilir.

7. Kişisel Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza ederiz. Saklama süresini belirlerken verinin niteliğini, işleme amacını ve hukuki yükümlülükleri dikkate alırız.

Örneğin, teklif ve hizmet taleplerine ilişkin kayıtlar iş ilişkisinin yürütülmesi ve olası hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir. Muhasebe, sözleşme ve benzeri yasal kayıtlarda ise ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri uygulanır.

Sonuç olarak, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amaç veya hukuki sebep ortadan kalktığında verileri mevzuata uygun şekilde siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, veri sorumlusu olan şirketimize başvurarak kişisel verileriniz hakkında çeşitli haklarınızı kullanabilirsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için öncelikle veri sorumlusu olarak şirketimize başvurabilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden mevzuata uygun şekilde iletebilirsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek veri sorumlusu olan şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla veya mevzuatta öngörülen diğer başvuru yöntemleriyle yapabilirsiniz.

Yazılı başvurularınızı aşağıdaki şirket adresine gönderebilirsiniz:

Mil Express Lojistik Gıda ve Nakliyecilik Ltd. Şti.
Orhanlı Mah., Demokrasi Cad. No:109 D:4, Tuzla / İstanbul

KEP: milexpress@hs01.kep.tr
Genel iletişim e-postası: info@milexpresslojistik.com
Telefon: +90 542 781 35 28

Başvurularınızı talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Bununla birlikte, başvurunun mevzuatta belirtilen zorunlu bilgileri içermesi gerekir.

10. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitemizde veya iletişim süreçlerimizde kullanılan bazı teknoloji hizmetlerinin altyapıları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle, belirli kişisel verilerin yurt dışına aktarılması bazı durumlarda söz konusu olabilir.

Özellikle analitik, reklam, iletişim, e-posta veya benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanıldığında, hizmet sağlayıcının teknik altyapısına bağlı olarak veri aktarımı gerçekleşebilir. Böyle bir aktarım yapılması hâlinde 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve ilgili mevzuata uygun hareket ederiz.

Bununla birlikte, kişisel verileri yurt dışına aktarırken uygulanabilir olduğu ölçüde yeterlilik kararları, uygun güvenceler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki aktarım mekanizmalarını esas alırız.

11. Kişisel Verileri Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. İnternet sitemizde güvenli bağlantı teknolojileri, erişim kontrolleri ve güvenlik yazılımları kullanırız. Ayrıca yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerini azaltmak için sistem güvenliğini düzenli olarak takip ederiz.

Yönetim hesaplarında güçlü parola ve iki aşamalı doğrulama gibi ek güvenlik yöntemlerinden yararlanırız. Bunun yanında, kullanılan yazılım ve sistemlerin güvenliğini korumak amacıyla gerekli güncelleme ve erişim kontrollerini uygularız.

Ancak internet üzerinden veri aktarırken tüm riskleri tamamen ortadan kaldıramayız. Bu nedenle, güvenlik önlemlerimizi mevcut risklere ve teknolojik gelişmelere göre gözden geçiririz.

Bu gizlilik politikası kapsamında veri güvenliği önlemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

12. Veri İhlali Durumunda Ne Yapıyoruz?

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde erişildiğini, açıklandığını, değiştirildiğini veya kaybolduğunu tespit etmemiz hâlinde gerekli teknik ve idari önlemleri gecikmeden uygularız. Öncelikle ihlalin kapsamını belirler, riski sınırlandırır ve olayın etkilerini azaltmaya yönelik işlemleri başlatırız.